DUREE & CURSUS DE LA FORMATION

Durée de formation : 2 ans

 

Cette filière vise la formation des réceptionnistes d'hôtel ayant pour mission d'assurer l'accueil des clients, d’exécuter Les tâches et activités de comptoir de réception. Le réceptionniste doit être capable d'assurer la facturation des opérations de caisse et d'assurer la gestion du planning de réservation.

ORGANISATION DE LA FORMATION :

• Réservation, accueil, réception
• Techniques d’animation
• Technologie des étages et lingerie
• Main courante
• Facturation et encaissement
• Exploitation hôtelière
• Gestion des ressources humaines
• Histoire des civilisations
• Langues étrangères
• Marketing commercial
• Techniques de vente

CONDITIONS D'ADMISSION

 

Qualités requises

• Culture Générale
• Bon niveau linguistique en français et en anglais
• Bonne Présentation

Niveau Scolaire

• Niveau Bac
• Baccalauréat ou Equivalent

Critères Physiques

• 1.60m -1.68m (Filles)
• 1.70m - 1.78m (Garçons)
• Poids en proportion avec la taille
• Pas de marque visible
• Etre apte physiquement
• Savoir nager

PIECES DE CANDIDATURE

• 4 Copies certifiées du Bac ou certificat de scolarité niveau Bac
• 4 Copies certifiées conformes de la carte d’identité nationale
• 8 Photos d'identité récentes
• 2 Copies du passeport légalisées
• 4 Actes de naissance
• 10 Timbres

 

Le groupe CFPNC propose plusieurs sessions chaque année

pour voir la liste de tous les filiéres ici .